Полумиллионный посетитель ТОО «Шыгысэнерготрейд»

Юбилейным посетителем Товарищества в текущем году стала жительница Усть-Каменогорска, которая обратилась в компанию по вопросу получения информации о задолженности за электроэнергию. По её словам, она очень ответственно подходит к платежам за коммунальные услуги и не допускает возникновения задолженности, чего и желает всем восточноказахстанцам. 

В настоящее время в центрах персонального обслуживания ТОО «Шыгысэнерготрейд», расположенных по всей Восточно-Казахстанской области, потребители могут получить разъяснения по вопросам электроэнергии, заключить договор электроснабжения, произвести сверку начисления/оплаты, подписаться на услуги альтернативной доставки счета. Кроме того, информацию по всем вопросам, связанным с потреблением и оплатой электроэнергии, можно получить по телефонам Контакт-центра. С 1 сентября 2016 года в целях повышения качества предоставляемых услуг и удобства потребителей электроэнергии, часы работыКонтакт-центра в будние дни продлены до 22.00 часов, в субботу- до 16.00.

 «Всего за 12 лет работы в центрах персонального обслуживания было зарегистрировано более 7млн. визитов физических лиц, а объем реализованной электроэнергии для потребителей Восточно-Казахстанской области за этот период составил более 27,6млрд.  кВт*ч», - поясняет генеральный директор ТОО «Шыгысэнерготрейд» Ерлан Текешов.

ТОО «Шыгысэнерготрейд» - энергоснабжающая организация, гарантирующий поставщик электрической энергии в Восточном Казахстане. Создано 28 сентября 2004 года на базе энергосбыта АО «ВК РЭК», бывшего в составе «Алтайэнерго», история которого начинается с сороковых годов двадцатого века.