- Контакт – центр Товарищества 700555

- Добавьте в свой список контактов номер WhatsApp Вот +7 771 302  20 25 и начните диалог. Данный сервис автоматически обработает сообщения и ответит на них. Здесь можно узнать переплату/задолженность по лицевому счету, передать показания, а также ВОТ поможет найти ответы на часто задаваемые вопросы.

- Telegram-Bot  При обращении в Telegram-Bot компании Вы можете узнать задолженность по своему лицевому счету, передать показания с прибора учета электроэнергии, запросить рассылку ежемесячных сообщений о задолженности.

- Скачайте бесплатно мобильное приложение ТОО «Шыгысэнерготрейд» - ШЭТ через Play Market либо App Store и в онлайн-режиме отслеживайте состояние Вашего лицевого счета.

- сайт ТОО «Шыгысэнерготрейд»  (на нашем сайте Вы сможете найти необходимую  информацию о Товариществе, вакансиях)

- Личный кабинет (после регистрации в Личном кабинете, Вы сможете самостоятельно просматривать данные по вашему адресу, а именно задолженность на текущую дату, начальный остаток задолженности, передавать показания по графику(график передачи показаний уточните в контакт-центре либо по номеру WhatsApp, формировать акт сверки за электроэнергии, установив нужный период). Если у вас возникнут  проблемы с регистарцией в Личном кабинете, нажмите в данном разделе на вкладку Обратиться в техническую поддержку, указав свои контактные данные)

- Электронный счет (Подписаться на данный вид услуги можно в центрах персонального обслуживания Товарищества, либо сделать заочный запрос через Личный кабинет во вкладке Мобильная приемная. Электронный счет является альтернативой бумажному счету. Услуга бесплатная)

    - SMS-рассылка (Подписаться на данный вид услуги можно в центрах персонального обслуживания Товарищества, либо сделать заочный запрос через Личный кабинет во вкладке Мобильная приемная. SMS-рассылка является альтернативой бумажному счету.  Услуга платная 15 тенге)

- На автоответчик по номеру Контакт-центра Вы можете передавать свои показания (автоответчик срабатывает  вне рабочего графика Контакт-центра  и в прадничные дни. После короткого сигнала Вы оставляете сообщение, с содержанием адреса либо лицевого счета, ФИО владельца, контактного номера и показания Прибора учета)

 -Согласно Правилам пользования электрической энергией при невозможности снятия показаний приборов коммерческого учета электрической энергии, и если при этом потребитель самостоятельно не предоставит сведения о количестве использованной им электрической энергии, расчет потребления производится по среднесуточному расходу электрической энергии за предыдущий период. При этом период расчета по среднесуточному расходу электрической энергии не превышает трех расчетных периодов, по истечении которых подача электрической энергии прекращается. По согласованию сторон допускается самостоятельное снятие показаний приборов коммерческого учета электрической энергии и передача их потребителем в энергопередающую (энергопроизводящую) организацию. Ошибки, допущенные потребителем при снятии показаний приборов коммерческого учета электрической энергии, исправляются энергопередающей (энергопроизводящей) и (или) энергоснабжающей организацией по мере их выявления.