О КОМПАНИИ

2024 год – 20 лет

Товарищество с ограниченной ответственностью «Шыгысэнерготрейд»
Республика Казахстан, Восточно-Казахстанская область
г. Усть-Каменогорск, ул. Антона Чехова, 70
Контактные телефоны: 8 (7232) 56-98-80
Факс: 60-25-55
E-mail: shygys@shygys.kz

ТОО «Шыгысэнерготрейд» создано 28 сентября 2004 года в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан о разделении энергопередающими организациями деятельности по передаче электрической энергии от деятельности по энергоснабжению (свидетельство о государственной регистрации юридического лица в Департаменте Юстиции ВКО № 365-1917-01-ТОО от 28.12.2011 г).

ТОО «Шыгысэнерготрейд» - энергоснабжающая организация, основным видом деятельности которой, в соответствии с Уставом, является покупка электрической энергии и продажа потребителям купленной электрической энергии.

ТОО «Шыгысэнерготрейд» - гарантирующий поставщик электрической энергии на территории Восточно-Казахстанской области и области Абай. Компания создана на базе энергосбыта АО «ВК РЭК», бывшего в составе «Алтайэнерго».

Единственным учредителем ТОО «Шыгысэнерготрейд» является Акционерное общество «Объединённая ЭнергоCервисная Компания» - АО «ОЭСК».

На основании Предпринимательского кодекса Республики Казахстан от 29 октября 2015 года № 375-V, Товарищество является субъектом общественно значимого рынка в области розничной реализации электрической энергии энергоснабжающими организациями.

ТОО «Шыгысэнерготрейд» поставляет электроэнергию более 522 тыс. потребителей. В настоящее время компания снабжает электрической энергией 10 городов, 15 районов, 30 поселков и 870 других населенных пунктов на территории Восточно-Казахстанской области и области Абай.

Основным направлением деятельности Товарищества является организация обслуживания потребителей с предоставлением полного комплекса сервисных услуг, направленных на удовлетворение потребностей клиента. 

     Товарищество постоянно заботится о развитии сервисов для своих потребителей. По всем вопросам энергоснабжения потребители могут обращаться в Контакт-центр по телефону 8 (7232) 700-555, на сайт Товарищества www.shygys.kz в «Личный кабинет», а также через  WhatsApp Вот № тел +7 771 302 20 25 (данный сервис автоматически обработает сообщения и ответит на них, здесь можно узнать переплату/задолженность по лицевому счету, передать показания, а также ВОТ поможет найти ответы на часто задаваемые вопросы).

При обращении в Telegram-Bot компании потребители могут узнать задолженность по своему лицевому счету, передать показания с прибора учета электроэнергии, запросить рассылку ежемесячных сообщений о задолженности.

Удобный сервис «Мобильное приложение» поможет потребителям отслеживать состояние своего лицевого счета в онлайн-режиме – это позволяет управлять своим счётом просто и легко.

Товариществом реализована возможность подписки на доставку счет-извещений на электронную почту (услуга бесплатная) или мобильный телефон посредством sms-сообщения (услуга платная – 15 тенге).

На сайте компании www.shygys.kz потребители могут ознакомиться с актуальной новостной и справочной информацией о деятельности ТОО «Шыгысэнерготрейд», а также задать вопрос по энергоснабжению в Блоге руководителя.

В Инстаграм @shygysenergotrade можно задать вопрос в комментариях к публикациям и в Direct.

Разнообразие сервисов компании – это возможность решать вопросы потребителей ни одним доступным способом — удобным для нас, а давать потребителям самостоятельный выбор площадки для общения.