19 октября 2023 года в г. риддер состоялось открытие участка ТОО «Шыгысэнерготрейд»

 

Риддерский участок ТОО «Шыгысэнерготрейд» разместился в обновленном крыле здания Риддерского РЭС АО «ОЭСК» по адресу г. Риддер, пр. Абая, 92.

Просторный офис участка – ЦПО (Центр Персонального Обслуживания) гостеприимно встретил своих первых посетителей 19 октября 2023 г.

АО «ОЭСК» предоставило для Шыгысэнерготрейд большое и комфортное помещение. Ремонтные работы были проведены ремонтно-строительной службой АО «ОЭСК» для более комфортного пребывания потребителей при обслуживании в ТОО «Шыгысэнерготрейд» и для улучшения условий труда работников компании.

В праздничном мероприятии приняли участие потребители, сотрудники и руководство компаний АО «ОЭСК» и ТОО «Шыгысэнерготрейд».

Красную торжественную ленточку вместе перерезали генеральный директор ТОО «Шыгысэнерготрейд» Кайркенов Талгат Кайркенович и главный инженер Алтай аймағы Тайтиков Болат Тлеуханович.

- Считаю, что это помещение очень удобное. Здесь просторнее и потребителям будет комфортно ожидать очереди обслуживания. Думаю, что работа на новом месте может быть построена более эффективно. Хочу поблагодарить «материнскую» компанию за отличный ремонт, за заботу о наших потребителях и работниках ТОО «Шыгысэнерготрейд», а всему коллективу Риддерского участка пожелать плодотворной работы на благо наших дорогих потребителей - отметил в приветственной речи Талгат Кайркенович.

После символического перерезания красной ленточки была организована экскурсия по обновленному офису.

Посетители тоже положительно оценили удобство и комфорт помещения.

- Помещение просторное, комфортное. Здесь гораздо свободнее. - поделилась потребитель Кулова Надежда Ивановна.

Клиентская база в данном регионе уже превышает 29 000 потребителей - это физические и юридические лица.

ТОО «Шыгысэнерготрейд» поставляет электроэнергию более 521 тыс. потребителей. В настоящее время компания снабжает электрической энергией 10 городов, 15 районов, 30 поселков и 870 других населенных пунктов на территории Восточно-Казахстанской области и области Абай.

Квалифицированные специалисты готовы разъяснить любые вопросы, которые касаются энергоснабжения в офисах компании по всей территории обслуживания - область Абай и ВКО, а также посредством заочного обслуживания - с помощью СЕРВИСОВ компании.

По всем вопросам энергоснабжения потребители могут обращаться в Контакт-центр по телефону 8 (7232) 700-555, на сайт Товарищества www.shygys.kz в «Личный кабинет», через WhatsApp № тел +7 771 302 20 75 (голосовым или текстовым сообщением - отработка операторами Контакт - центра) либо через WhatsApp Вот № тел +7 771 302 20 25 (данный сервис автоматически обработает сообщения и ответит на них).

При обращении в Telegram-Bot компании потребители могут узнать задолженность по своему лицевому счету, передать показания с прибора учета электроэнергии, запросить рассылку ежемесячных сообщений о задолженности.

Удобный сервис «Мобильное приложение» поможет потребителям отслеживать состояние своего лицевого счета в онлайн-режиме – это позволяет управлять своим счётом просто и легко.

Товариществом реализована возможность подписки на доставку счет-извещений на электронную почту (услуга бесплатная) или мобильный телефон посредством sms-сообщения (услуга платная – 15 тенге).

На сайте компании www.shygys.kz потребители могут ознакомиться с актуальной новостной и справочной информацией о деятельности ТОО «Шыгысэнерготрейд», а также задать вопрос по энергоснабжению в Блоге руководителя.

В Инстаграм @shygysenergotrade можно задать вопрос в комментариях к публикациям и в Direct.

Разнообразие сервисов компании – это возможность решать вопросы потребителей ни одним доступным способом — удобным для нас, а давать потребителям самостоятельный выбор площадки для общения

 

Уважаемые потребители!

Адрес Риддерского участка ТОО «Шыгысэнерготрейд»:

г. Риддер, пр. Абая, 92

Телефоны:

Для физ. лиц: (72336) 5-61-25

Для юр. лиц:  (72336) 5-72-90

Режим работы:

Понедельник – пятница: с 8:00 до 17:00

Суббота, воскресенье: выходные дни.